Información recogida

Para gestionar correctamente las consultas y personalizar la experiencia, se recopilan ciertos datos personales cuando usas el sitio.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico, dirección y teléfono son requeridos al enviar consultas o realizar pedidos.
• Se registran detalles sobre el tipo de servicio solicitado, preferencias y comentarios para adaptar la respuesta a cada caso.
• La información de navegación (como dirección IP y datos de uso) se recopila para fines estadísticos y técnicos, siempre de forma anónima.
• No se solicitan ni almacenan datos sensibles como información bancaria o datos de salud a través de este sitio.

Finalidad del uso de datos

La información personal recogida permite responder consultas, gestionar pedidos y mejorar los servicios ofrecidos en la web.

• Gestionar y responder consultas enviadas a través del formulario o correo electrónico.
• Elaborar presupuestos personalizados y realizar seguimiento de solicitudes relacionadas con tableros de corcho.
• Mejorar los servicios ofrecidos mediante el análisis anónimo de patrones de uso en el sitio.
• Cumplir las obligaciones legales vigentes sobre protección de datos y comercio digital en España.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se justifica por la necesidad de responder consultas, gestionar solicitudes o cumplir obligaciones legales en España.

Comunicación de datos

La información personal no se comparte con terceros fuera de los supuestos legales o para la gestión técnica del sitio.

• Se puede comunicar información a proveedores tecnológicos que colaboran en el mantenimiento y alojamiento web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo para el funcionamiento correcto del sitio.
• No se venden ni ceden datos personales a empresas externas para fines comerciales ni publicitarios.
• Solo se compartirá información si existe obligación legal, como requerimientos de autoridades competentes en España.

Seguridad de los datos

La seguridad de la información se prioriza mediante medidas técnicas y organizativas que reducen riesgos de acceso no autorizado, pérdida o manipulación de datos. El tratamiento se realiza siguiendo estándares actuales y sólo por personal autorizado. Se revisan periódicamente los protocolos para reforzar la protección de tus datos personales.

Tus derechos

La ley reconoce a cada usuario diversos derechos respecto a su información personal, que pueden ejercerse en cualquier momento contactando por los medios facilitados.

• Derecho a acceder a los datos personales y solicitar una copia de la información almacenada sobre ti.
• Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Derecho a solicitar la supresión de datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
• Derecho a limitar u oponerse al tratamiento de los datos en circunstancias específicas, conforme a la ley.

Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y de análisis para mejorar la experiencia de usuario y obtener datos anónimos de uso. Puedes modificar tus preferencias o rechazarlas en cualquier momento desde la configuración del navegador.

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Contacto

Cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales puede resolverse contactando directamente por los medios ofrecidos. Se responde de forma clara y adaptada a cada consulta.

Cambios en la política

La política de privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios legales o mejoras en los procesos internos. Se recomienda revisar esta sección periódicamente para conocer actualizaciones importantes.